无论是自媒体还是社交媒体，都讲究“粉丝流量”，现如今越来越多的外贸企业通过社媒进行营销活动。那么外贸企业如何社交媒体提高企业忠诚度呢？聚焦网络认为企业应该注意以下这几点：

　　1.基于粉丝制定社交媒体营销战略

　　社交媒体营销并非简单的发布于评论，它包括广告，营销，潜在客户，销售和技术支持等内容。

　　创建一个社交媒体战略是必不可少的，其中包括一个公关，搜索引擎优化，外链建设以及对竞争对手的分析。

　　面对粉丝忠诚度，你可以在社交媒体上为粉丝创造什么样的价值，你提出的答案是否足够强大，以激励你的粉丝。

　　2.分享高质量的内容

　　为忠实的粉丝分享有价值内容是毋庸置疑的，但你呈现内容的方式与格式也很重要，它涉及另外一个领域，那就是视觉营销，你可以尽可能使用信息图表，视频，截图，图形和视觉辅助工具，使您的内容更加醒目和令人难忘，此外，请确保你的内容品牌标志，形状，颜色，在全网平台保持统一。

　　3.积极与粉丝互动

　　粉丝乐于与真实存在的人积极互动，而非是自动回复的机器人，如果你有时间的话，一定要在线和粉丝进行一定的沟通与交流，并充分挖掘粉丝的个性，赞赏她某些对你有意义的观点。

　　有温度的关怀与认可，会让粉丝积极的持续关注你，并且乐于传播你相关的内容。

　　4.对接社交媒体问答平台

　　国内几乎每个社交平台，都会配备自有的问答平台，你的粉丝或者是潜在的忠实粉丝，经常会在这上面提交一些问题，你可以查找相关粉丝的问题，也可以利用关键词查找潜在的问题，给出精准的回复，并保持有效的沟通与讨论，那么你又会转化一部分忠实粉丝。

　　5.评论转发粉丝的粉丝的内容

每个忠实粉丝他分享的内容不一定是完全与你企业品牌相关的内容，你可以利用社交媒体工具，挖掘一些有价值的内容，分享与转发，虽然不相关，但效果却很理想。

基于社交媒体作为企业网站流量的入口之一，以上聚焦网络提到的几点是外贸企业人员在进行社媒营销需要注意的，应该加以重视。