学会这几招，你也是外贸谈判的高手

      很多人认为谈判就是讨价还价，其实不对，如果你的谈判还是仅仅丢留在讨价还价这个阶段上，说明你还有太长的路要走！

　　1.谈判的两个需要把握的点，也就是把握的大的原则：

　　第一、产品的点

　　全面了解自家的产品，包括产品的性能，参数等最基本的信息以及优于同行的产品优势。

　　第二、客户的点

　　1.即了解客户所关注的信息，价格，质量，交货期，付款方式等等；客户关注的地方往往是强调比较多的地方，我们要留意客户平常的交流都在说些什么。

　　2.了解客户的身份。是老板，采购经理还是小小的采购员？可通过对方的签名或是借助工具，例如facebook等，判断对方的身份；跟不同的人要有不同的沟通重点。

　　3.谈判之前你必须有明确的目标和充分的准备，明确的目标当然是拿下订单，以什么样的条件拿下订单。

　　4.谈判的时间，不宜过长，在谈话的前三十分钟到四十分钟人的精力最集中，所以在这个时间段内客户会很有兴趣跟你谈很多问题，沟通互动会嘴顺畅，很多问题一旦提出来才会有个较快的解决，一旦拖长，客户就会索然无趣。

　　5.谈判过程中，不要急着表达自己的观点。谈判高手，善于聆听，每次说出一个点，你就要停下来看客户的反应，观察其表情，身体语言，琢磨一下他的反应时什么意思。

　　6.谈判中一定把自己置于非最高级决策者的角色哪怕你是soho，自己一句话就能定！

　　7.同上，不要把自己最优的报价组合给客户，但是初始报价必须要靠谱，不能漫天要价，直接把客户吓跑了，等谈判中，实在是遇到难缠的客户时，才把自己最优惠的条件拿出来！

　　8.对于客户的提问，经过思索再认真回答。

　　9.尝试去分析客户的身体语言来判断你说的话题客户是否感兴趣。

　　10.打破谈判当中的僵局。

　　11.不忽略客户的同伴，客户既然带着他在谈判中就一定有用意，谈判的时候眼神一定要照顾到他，如果一起吃饭，也一定要安排好他，千万不能忽略他。

　　12.谈判中要注意调节气氛，根据客户的爱好找到共同话题。

　　作为外贸人，想要成为一名谈判高手，你懂的知识面一定要广，这是一项基本的职业素养。